一、閱讀運(yùn)單背書(shū)條款后再填寫(xiě)運(yùn)單

1、運(yùn)單及背書(shū)是消費(fèi)者與吳江到合肥物流專(zhuān)線之間簽訂的運(yùn)輸合同。由于沒(méi)有快遞行業(yè)合同法律規(guī)范或者司法解釋?zhuān)鞯胤ㄔ捍蠖鄥⒄铡督?jīng)濟(jì)合同法》里的條款來(lái)進(jìn)行判決，而各法院的判決結(jié)果也是各不相同。所以，消費(fèi)者在寄遞之前一定要仔細(xì)看清楚關(guān)于保險(xiǎn)、賠償、免責(zé)等條款。如果是每天快件量較大的客戶，建議與快遞公司另外簽訂一份保護(hù)自身合法利益的快遞合同。

2、對(duì)于填寫(xiě)運(yùn)單，一定要把寄件人與收件人的聯(lián)系電話、收件人地址填寫(xiě)準(zhǔn)確，否則可能會(huì)給派送造成不必要的麻煩，或在退回快件時(shí)找不到退回地址和發(fā)件人。

二、貴重物品要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)

1、一般價(jià)值2000元以上的物品，如手機(jī)、手表、電腦、照相機(jī)、首飾、高檔服裝、藝術(shù)品等建議要購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。并在保險(xiǎn)貨物名稱(chēng)的欄目?jī)?nèi)上正確的填寫(xiě)物品名稱(chēng)、保險(xiǎn)金額、價(jià)值，避免理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。有些快遞運(yùn)輸保險(xiǎn)是有免陪額的，如申報(bào)的保險(xiǎn)額是5000元，但實(shí)際可能只賠4700元，其中有300元是免賠額。所以，一定要向快遞公司了解清楚，或要求其請(qǐng)?zhí)峁?shū)面的說(shuō)明。

2、保險(xiǎn)費(fèi)率一般為0.1%至1%之間，如果保險(xiǎn)費(fèi)率過(guò)高，建議與其它快遞公司的價(jià)格與保險(xiǎn)費(fèi)比較后再作權(quán)衡。

三、交接快件簽名與保存運(yùn)單

將快件交給快遞業(yè)務(wù)員時(shí)，除自己在運(yùn)單簽名外，還須要求快遞員也簽名，簽名應(yīng)與佩戴的胸牌一致，這樣才具有法律意義上的交接。運(yùn)單除了具有運(yùn)輸合同的效力外，還可作為寄遞快件的憑證，在送達(dá)寄件人之前千萬(wàn)不要丟棄。

四、先驗(yàn)貨后簽收

1、對(duì)于包裹類(lèi)快件，除了接收時(shí)要仔細(xì)查看外包裝外，還要看是否有拆開(kāi)、污染等痕跡。根據(jù)《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，快遞公司有義務(wù)讓收件人開(kāi)箱驗(yàn)貨后再簽收。如果遇到快遞公司不執(zhí)行此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的，可以選擇拒絕簽收；如果急需該物品，派送的快遞公司又拒不接受開(kāi)箱驗(yàn)貨，收貨方可以在運(yùn)單上標(biāo)注“未開(kāi)箱驗(yàn)收貨物內(nèi)容”之類(lèi)的說(shuō)明。

2、對(duì)于電子商務(wù)的“網(wǎng)購(gòu)”商品，可提前與賣(mài)家約定須滿足開(kāi)箱驗(yàn)貨的需求并要求賣(mài)家寫(xiě)在運(yùn)單上。如果開(kāi)箱驗(yàn)貨后出現(xiàn)短缺、破損等情況，可直接退回或讓合肥到宜興物流專(zhuān)線業(yè)務(wù)員寫(xiě)書(shū)面材料證明、拍照，并立即打電話通知商家或快遞公司客服人員，一定要記住客服人員、快遞業(yè)務(wù)員的姓名或編號(hào)，這樣利于取證。

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