許多深圳到天津物流專線在達(dá)到一定規(guī)模后，會將庫存外包給專業(yè)的第三方倉儲企業(yè)進(jìn)行管理。與他們自己的倉庫管理不同，如果大量的信息溝通不到位，即使第三方倉儲企業(yè)是專業(yè)的，也會導(dǎo)致很多庫存問題。比如：

1、入庫異常：商家下屬供應(yīng)商.工廠倉庫質(zhì)量無法控制，導(dǎo)致倉庫數(shù)據(jù)從源頭上出錯。如果供應(yīng)商和廠家在倉儲環(huán)節(jié)配合不好，倉庫收貨的難度和成本就會增加，最終轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)企業(yè)本身。身為第三方倉儲企業(yè)，能幫助商家做好對供應(yīng)商的管理，對雙方都很有意義。

2、超賣：俗話說“天下武功，唯快不破”。與傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比，電子商務(wù)行業(yè)效率高，速度快。一個爆款出現(xiàn)，瞬時會有大量的訂單出現(xiàn)。由于前后臺庫存數(shù)據(jù)不一致，訂單超賣。為了對消費者的體驗負(fù)責(zé)，各大電商平臺將嚴(yán)格控制超賣，甚至采取一些懲罰措施。比如天貓會要求商家賠償超賣訂單價值的30%給消費者。如果前臺和后臺的庫存連接不好，即使倉庫里的庫存還可以，前臺也可能無法將正確的庫存數(shù)量上架，給商家和買家?guī)淼膿p失是不可避免的。

3、倉儲結(jié)算糾紛：電子商務(wù)的“快速”往往使倉庫運營處于非常被動的地步——快速倉儲，以便盡快發(fā)貨，快速發(fā)貨，使客戶體驗良好。如果賣得不好，迅速退倉，以便盡快找到其他銷售渠道。由于這種“快”，倉庫沒有時間對庫存進(jìn)行詳細(xì)的管理和反饋，導(dǎo)致退倉時發(fā)生糾紛。這種糾紛將花費雙方的業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力來證明和判斷責(zé)任，這將嚴(yán)重影響雙方的合作。

4、滯倉費用計算:一般情況下，滯倉費用會遵循先進(jìn)先出的原則，滯倉費用會跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)計算，但滯倉費用的計算是基于準(zhǔn)確的庫存數(shù)量。若庫存數(shù)量錯誤，滯倉費也會產(chǎn)生各種糾紛。

歸根結(jié)底，上述問題是“庫存管理”問題。我相信大多數(shù)倉儲企業(yè)都有一套非常完善和專業(yè)的庫存管理機(jī)制。作者沒有專業(yè)的倉庫管理經(jīng)驗，不打算在倉庫管理專家面前做任何事情。但筆者認(rèn)為，電子商務(wù)和倉庫的庫存管理應(yīng)從“聯(lián)動”的角度出發(fā)，確保過程和結(jié)果準(zhǔn)確。

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